Ubicación: Astorga | Trabajo Presencial

En Divainteam, estamos en busca de un nuevo miembro para nuestro equipo de Soporte 911. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes un dominio avanzado de inglés, francés, italiano o alemán, esta es tu oportunidad.

Funciones Principales:

- Atención al Cliente: Responder consultas a través de diferentes canales, asegurando una experiencia satisfactoria y eficaz.
- Monitorización de Pedidos: Supervisar el proceso de pedidos desde su recepción hasta la entrega, garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Resolución de Incidencias: Colaborar con otros departamentos para resolver problemas que puedan afectar la producción o entrega.

Requisitos:

- Formación: FP o superior
- Conocimientos: Dominio avanzado de Office y experiencia con ERP o software de gestión de pedidos.
- Idiomas: Nivel C1 en inglés, francés, italiano o alemán.
- Experiencia: Mínimo 3 años en roles similares.
- Trabajo presencial e incorporación inmedita ( abstenerse si no se cumplen ambos requisitos)

Competencias:

- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Capacidad para resolver problemas y orientación a resultados.
- Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.

Ofrecemos:

- Un ambiente de trabajo positivo y en crecimiento.
- Horario rotativo 4-4 de 8:00 a 19:00 con una hora de descanso.
- Café y fruta fresca gratuitos.
- Salario competitivo con revisiones anuales.
- Retribución flexible y seguro médico privado.

Si deseas unirte a un equipo comprometido con la excelencia y estás listo para afrontar nuevos retos, envía tu solicitud.

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