DIVAIN Parfums es una marca de perfumes de equivalencia que se destaca por su venta online, con una fuerte presencia digital y un enfoque de crecimiento en el mercado. En febrero, iniciamos la apertura de nuestras primeras tiendas físicas, por lo que buscamos un Estratega de Retail con una visión omnicanal para integrar nuestras operaciones de e-commerce y retail, asegurando una experiencia coherente y fluida para nuestros clientes.

Responsabilidades:

1. Desarrollo de Estrategia Retail: Diseñar y ejecutar la estrategia de retail de DIVAIN Parfums, alineando las operaciones físicas y online para maximizar el crecimiento en ambas áreas.

2. Alineación Omnicanal: Colaborar estrechamente con el BIA y el CMO para asegurar que las estrategias de marketing, ventas y análisis de datos estén totalmente integradas y sean coherentes entre los canales físicos y digitales.

3. Gestión de Aperturas de Tiendas: Supervisar la apertura de nuevas tiendas físicas, desde la planificación inicial hasta la ejecución, garantizando que cada tienda mantenga los estándares de marca y las expectativas de experiencia del cliente.

4. Optimización de la Experiencia del Cliente: Asegurar que la experiencia del cliente en el punto de venta físico sea coherente con la experiencia online, trabajando en la integración de sistemas de gestión de stock y otras herramientas omnicanal.

5. Estrategias de Ventas y Promociones: Definir estrategias de ventas y promociones en tienda que complementen las campañas digitales, optimizando las conversiones y la rentabilidad de cada tienda física.

6. Análisis de Datos y Resultados: Trabajar con el BIA para analizar el desempeño de las tiendas físicas, identificando áreas de mejora y alineando los resultados con los objetivos estratégicos generales.

7. Gestión del Equipamiento y Personal: Colaborar en la selección, formación y desarrollo del equipo de retail, asegurando que estén alineados con los valores y visión de la marca.

Requisitos:

● Experiencia mínima de 5 años en estrategia de retail, preferiblemente en empresas de productos de consumo masivo o moda.

● Conocimiento profundo de estrategias omnicanal y experiencia en la integración de e-commerce con puntos de venta físicos.

● Capacidad para trabajar de manera colaborativa con otros departamentos, especialmente con el BIA y CMO, para unificar estrategias.

● Habilidades analíticas sólidas, con experiencia en el uso de herramientas de análisis de datos para tomar decisiones estratégicas.

● Enfoque orientado al cliente, con capacidad para diseñar experiencias de compra excepcionales.

● Experiencia en la apertura y gestión de tiendas físicas.

Ofrecemos:

● Oportunidad de liderar la expansión física de DIVAIN Parfums en un entorno dinámico y en crecimiento.

● Entorno de trabajo colaborativo y altamente innovador.

● Desarrollo profesional dentro de un equipo multidisciplinario con un fuerte enfoque en la estrategia omnicanal.